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“报告控制室！北车出现严重机械故障，请求救援疏散游客，请指示！”“立即组织救援！”6月18日7时30分，一场紧张、高效、有序的应急救援演练在恩施大峡谷景区拉开帷幕。

为提升景区应对突发事件能力，确保在短时间内将被困游客顺利救援至安全地带，最大程度减少突发事件造成的损失和影响，根据2023年全国“安全生产月”活动安排，当天，鄂旅股份大峡谷事业部组织开展2023年综合应急救援演练，内容包括景交车、客运索道、地面缆车综合应急救援。鄂旅股份领导、恩施大峡谷景区各板块领导、行业主管部门相关负责同志参加本次活动。

演练模拟地面缆车突发机械故障停车，若干名游客在地面缆车高架桥上被困车厢，地面缆车控制室收到救援请求后，立即报告现场指挥，及时启动线路救援。救援组接到指令后迅速赶赴救援地点，同时车厢操作员开始准备救援爬梯并安抚游客，救援人员打开车厢门开始架设救援爬梯，车厢操作员对乘客进行引导。

“请大家排好队，有序下车，注意安全。”现场，救援沿线不断有工作人员提醒游客：“注意抓紧扶手，注意脚下，跟随救援人员有序返回。”7时50分，被困乘客安全疏散完毕。

8时30分，道路运输综合应急救援演练开始。演练模拟载有游客的景交车在行驶途中，由于天气炎热，车辆线路老化，发动机突然起火，导致车辆无法行驶，在车门无法打开的情况下驾驶员及时开展自救，现场各处置组及时进行疏散引导、灭火救援、人员转移、医疗救护。

在客运索道应急救援演练中。演练模拟客运索道突发机械故障停车，3名游客被困高空吊厢，索道控制室接到求救信号后，立即报告并进行线路排查，及时启动应急救援预案，采取水平救援措施对被困人员展开营救。现场，警戒组对事故现场进行封锁；医疗组随时做好救护准备；救援小组迅速爬上塔架检修平台，利用保险绳索悬吊方式接近吊厢实施营救；索道广播根据救援进程不间断广播安抚空中游客情绪，经过近40分钟紧张有序的救援，3名被困游客平安抵达地面，应急救援演练圆满结束。

演练结束后，现场召开了总结会，强调全体职工要进一步提高认识，按照“安全第一、预防为主”的原则，加强特种设备使用安全管理，夯实应急管理基础，完善事故应急专项预案，强化组织开展管理人员、作业人员和服务人员的相关培训和演练，提高预防和处置突发事故的能力，做到主动排查风险隐患，坚持早发现、早预警、早控制、早处置，做到预防与应急相结合，最大限度减少事故的发生，减少突发事件造成的人员伤亡、财产损失和对公众社会的影响，为广大游客创造了更加舒适安全的旅游环境。