“大学学习管理,课余自学编程,钻研写代码,职业生涯开启后,逐渐找到专业和兴趣相结合的道路——金融科技。”PayPal贝宝全球高级副总裁兼中国区CEO邱寒近日接受《国际金融报》记者采访,谈及进入“科技感”十足的领域契机,笑称自己为“斜杆青年”。
多年以来,无论是职场还是生活,邱寒始终坚持探求本心,不断完成挑战与突破,持续深耕自己真正热爱的领域。她认为,女性自身的心态更为关键,应通过“三自”——自驱、自省、自信来打破心理“桎梏”。企业应为促进职场性别平等、赋能女性员工并提升女性领导力做出努力,职场女性也需要主动发声,打破偏见,实现自身价值。
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邱寒所在的PayPal贝宝,一直致力于促进职场性别平等,为女性员工创造良好的工作文化和氛围,支持她们在职场中的成长并倡导女性领导力。同时,PayPal贝宝持续为女性公益或慈善项目助力。目前,PayPal贝宝在中国的中高层女性管理人员占比已超半成。
无惧挑战,最大限度发挥特长
谈及进入“科技感”十足的领域契机,她笑称自己为“斜杆青年”。“大学时期,我学习的是管理专业,但是我一直对编程很感兴趣,就在课余时间自学编程,钻研写代码的技术。因为这个爱好,可能算是无心插柳柳成荫,也可能是水到渠成,在开始职业生涯以后,我找到了一条将专业和兴趣相结合的道路,这就是金融科技”。
无论是学习还是工作,邱寒一直坚持倾听自己内心的声音,做自己喜欢的事情。“金融是服务业,服务业都是要以人为本,金融科技的技术创新也并非为了技术而技术,而是用技术使金融能更好地造福于人。这恰恰是我自己最感兴趣也最擅长的,既有对互联网科技的深入理解,又喜欢与人沟通,这个需要将人的理性和感性思维充分结合的领域,让我能够最大限度地发挥自身的特长。”
疫情初始,邱寒就加入PayPal贝宝,这也为她的工作带来一些影响。“因为疫情的影响,全球都开始了线上办公这种全新的工作模式,我跟我的团队也只能通过视频的方式来交流以及处理日常的工作。这种工作方式对我来说是一种很大的变化,也可以算是一种全新的挑战。”
她认为,人们在职场面临许多的挑战是因为技术在不断变化,环境在不断变化,工作内容在不断变化。需要不断学习新的东西,再把原先的经验结合,就能更好地解决问题。
“我很喜欢尝试新的东西,喜欢有挑战性的工作,如果一个公司的文化是比较包容的,又能尝试到新的东西,对我来说就是一份好的工作。”邱寒说。
上海正在加速推进金融科技中心建设,以期补齐国际金融中心建设短板。作为资深行业观察者,邱寒分享一些看法:
金融科技其实也是一个比较大的行业,下面还会有不同细分的领域,例如PayPal贝宝所在的数字支付领域。在这个领域当中,中国也已成为全球领先的市场,涌现出一大批行业佼佼者。当我们提起金融科技,有时会无意识地把数字支付当成金融科技的代名词,但是其实在普通消费者日常不太接触的方面,还有很多其它金融科技的应用领域。
上海是全球领先的金融中心,也拥有全球一流的资本市场。上海已经启动了资本市场金融科技创新试点,并于近期发布了首批试点项目。上海建设资本市场金融科技的前景非常广阔。另外,上海也吸引了大批外资金融机构和金融科技公司来沪展业,随着金融市场的不断开放,相信上海在金融和金融科技领域的竞争力也会不断增强。
打破偏见,积极有为实现价值
相对来说,女性数量在金融领域里不少,但科技领域不多。邱寒认为,如果从整体上看,可能确实存在这种现象,但如果从发展的视角去看的话,就会发现这种现象已经越来越淡化,越来越没有以前那么突出。
过去20多年里,中国的互联网经济蓬勃发展,金融市场改革和开放也不断深化。她表示,在金融和科技这两个走在国际化前沿的领域里,性别、年龄、国籍等不平等标签将越来越不重要。因此,无论是在金融行业、科技行业,还是在新兴的金融科技领域,不管是女性还是男性,首先最重要的是一些通用的准则,在塑造影响力和领导力方面都是一样的。
例如,在金融科技这样一个交叉学科领域,所有从业人员都要努力学习汲取金融和科技两方面的信息,并不是说每个人都要会编程写代码,但是每个人都要有理解后台技术运营的能力,同时也要了解金融服务与合规、金融和数据监管等方面的情况,成为理性和感性的“矛盾统一综合体”。这是一个对人的综合素质要求很高,也很锻炼人的行业。
当然,在邱寒看来,女性从业者确实也有一些不同于男性的特点。女性比男性更加擅长人际沟通,能很好地处理复杂的人际关系,能够凝聚团队的战斗力。女性也比男性更细致、敏锐,对他人的心理有较强的洞察力,心态上也更加平等包容。这些特质都是在金融科技这个服务行业里塑造自身影响力和领导力的“秘密武器”,女性应当充分发挥这些优势,扬长避短。
女性也需要借助公司提供的多元化平台与交流机会,在公司内外积极主动地展现自己,树立起自己的“主人翁意识”,与公司共同成长,为公司的发展建言献策。同时,努力在公司内外逐步实现角色转变,成为团队的引领者,起到模范带头作用,并通过赋能和授权团队来充分发挥团队的力量。
职场女性在工作和生活中同时扮演着多个角色,这导致很多职场女性面临着较大的社会压力。邱寒表示,在职场中,目前很多公司对女性员工的支持和关怀还有进步的空间,企业应从制度和框架上做出改变,为促进职场性别平等、赋能女性员工并提升女性领导力做出努力。同时,职场女性也需要积极调整自己的心态,主动发声,通过充分利用公司的资源网络,打破偏见,实现自身价值。
“从个人的工作经历来看,除了外部环境的影响,女性自身的心态更为关键。”邱寒强调,如果先入为主地认为外部环境存在“桎梏”,从而在心理上不自觉地暗示自己选择妥协,那这种心理“桎梏”,才是影响女性在职业和生活中绽放自我的最大障碍。
她将应对这种“桎梏”的密码总结为“三自”——自驱、自省、自信。自驱是要努力寻找到自己真正喜欢做的事情;自省是要快速应对社会变化,适应新的社会;自信是指不要给自己设限,要对自己有信心。
女性可以尝试反思自己的内心、了解自己的兴趣,寻找一条真正喜欢和热爱的道路,不被性别的因素束缚,不被别人的认知去左右。
平等包容,赋能女性加速成长
近年来,PayPal贝宝持续倡导女性平等和包容,持续为女性员工创造良好的工作文化和氛围,促进社会面上的女性平等。对此,邱寒分享一些好的做法。
例如,PayPal贝宝一直致力于促进职场性别平等,这是根植于公司价值观的DNA。PayPal贝宝一直以来为女性员工创造良好的工作文化和氛围,为她们尽情发挥自身职业发展潜力而不懈努力。关心女性员工福祉,开展了一系列女性关怀项目,比如在工作环境中设立女性关怀设施与讲座,包括为妈妈员工设立母婴室、提供女性用品、开设孕期研讨会等。此外,还设立了赋能女性的Unity员工组织,致力于促进性别平等。
在疫情期间,除了Wellness Day(带薪福利日)等福利,还推出了一系列新增福利,包括灵活办公政策,为员工搭建适合远程工作的环境,包括设备支持和在线心理健康疏导等。
目前,PayPal贝宝在中国的中高层女性管理人员占比已超半成。PayPal贝宝帮助女性在技术、风险、运营等各领域内成为业务骨干和领导,同时能更好平衡家庭生活。
在社会范围内,PayPal贝宝鼓励更加平等的教育机会,并赋能更多女性创业者参与到全球经济发展当中,以实际行动持续支持性别平等。
例如,在国内,PayPal贝宝Community Impact Grants与公益机构乡村女学生教育(EGRC,全称Educating Girls of Rural China)建立合作,参与善款捐赠,资助了16位女学生进入高中学习,帮助偏远山区失学女童重返课堂。
多年来,PayPal贝宝持续为女性公益或慈善项目助力。2021年,PayPal贝宝宣布在接下来的5年里计划在世界范围内投入1亿美元,用于提升针对女性的金融包容和经济赋能。