4月18日,中国保险保障基金有限责任公司(以下简称“保险保障基金公司”)发布信息显示,2023年一季度中国保险消费者信心指数为71.3,环比上升3.3,同比下降0.8,处于(65,85]信心较强区间。分险种看,一季度人身险消费者信心指数和财产险消费者信心指数分别为68.6和74.1,均处于信心较强区间且连续两个季度回升,财产险消费者信心指数的升幅略高于人身险消费者信心指数。

保险保障基金公司分析,随着疫情对经济的影响逐步消退,我国稳经济政策措施所产生的正向效应进一步显现,叠加春节消费旺季等有利因素,保险消费者对宏观经济环境和行业运行环境的感知趋向乐观,个人消费意愿也有所增强,保险消费者信心指数呈现企稳回升态势,连续两个季度稳中向好。


(资料图片仅供参考)

人身险:达2021年二季度以来最高水平

人身险方面,一季度人身险消费者信心指数为68.6,环比上升3.1,同比上升2.8,达到2021年二季度以来的最高水平,呈现企稳回升态势。

同时,消费者对宏观经济运行和行业发展前景的预期逐步向好,增购保险意愿有所加强。一季度调查显示,65.3%的受访消费者未来6个月愿意多购买保险,环比上升6.4个百分点。其中,有49.0%的消费者愿意多购买意外险,40.9%的消费者愿意多购买健康险,36.9%的消费者愿意多购买寿险。

保险保障基金公司认为,当前全球经济面临衰退风险,我国经济也面临较大挑战,人身险产品(尤其是寿险产品)对于家庭财富安全的重要性逐渐显现。建议行业主体密切关注消费者需求动向,围绕新产业(行情300832,诊股)、新市民和灵活就业人员的保险保障需求,设计开发安全性高、保障性强、投保简便的保险产品,顺应消费者信心持续回暖态势,更好满足消费者风险保障需求,推动行业高质量发展。

财产险:仍处于信心较强区间

财产险方面,一季度财产险消费者信心指数为74.1,环比上升3.6,同比下降4.2,仍处于信心较强区间。

一季度财产险消费者信心指数处于2021年一季度以来的次高水平,表明消费环境正在逐步回暖。一季度调查显示,79.3%的受访消费者未来6个月愿意再多购买保险,环比上升3.9个百分点。其中,有61.5%的消费者愿意多购买车险,环比上升7.7个百分点,32.0%的消费者愿意多购买账户安全险,环比上升5.7个百分点,23.6%的消费者愿意多购买航班延误险,环比上升5.2个百分点。

近期,商务部将2023年确立为“消费提振年”,各地区各有关部门也针对汽车、家居等重点领域推出一批恢复和扩大消费的新政策。随着政策逐步落地,车险市场有望迎来新的发展机遇。同时,随着出境团队旅游业务逐步恢复,居民出行旅游意愿逐步增强,旅游意外险市场向好。

保险保障基金公司建议行业主体密切关注消费者需求动向,利用消费者信心指数持续回暖的机遇,有针对性地推出满足消费者需求的新产品,不断提升自身经营效率,提升消费者获得感。

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