随着医美技术的持续更新迭代，上游品牌研发能力的不断提高，产品之间技术带来的功能性差距逐渐缩小，因此导致品牌“价格内卷”的竞争越来越严重。

作者｜ Cynthia

(相关资料图)

品牌厂家以往的“产品为王，价格竞争”的策略，为什么越来越不能“讨好”机构了？产品同质化趋势下，哪种医美品牌更受机构的青睐？

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从“按需消费”到“按品质消费”

医美用户的偏好发生变化

受疫情等因素影响，不少医美机构面临经营困难、甚至接近倒闭的困境，而“同质化严重，价格内卷”现象是导致机构生存环境恶化的重要原因，这种现象在医美行业内尤为普遍。事实上，在消费精细化需求的刺激下，医美用户的需求并不满足于单一的“高性价比”的产品，她们的喜好逐渐从“按需消费”转变为“按品质消费”。

《中国医美行业2022年度洞悉报告》中显示，高品质医美产品成为多数成熟医美消费者的首要消费考虑因素，机构应重点关注医美服务及项目组合的个性化和定制化，提升医美消费者消费粘性和动力。

由此我们能看出，随着医美用户消费方式的改变，她们需要机构提供更优质产品和服务，而“一味打价格战”的品牌，既不能满足消费者的需求，也无法“讨好”机构，为其引流高质量客户。

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哪种医美品牌更受机构的青睐？

轻医美趋势下，用户的医美消费更加高频，对各项服务口碑也更加看重。从“短期销售”到“长期盈利”，机构要想在“无底线价格竞争，同质化严重”的乱象中生存下来，势必要给消费者更多高品质的体验。

医美用户所追求的高品质，一个是产品功效的体验，另一个则是机构服务的体验，品牌厂家只有着重围绕这两点需求进行赋能，才算是真正为机构解决困境和难题。

在产品功效方面，效果是消费者第一关注的，然后是安全性及维持时间。因此，轻医美一定是未来的趋势，能更适应年轻化、大众化的消费人群，满足她们安全、快捷且有效的医美需求。

聚焦在细分品类上，面部年轻化的改善是主流，如玻尿酸、肉毒素和光电类产品等，而胶原蛋白类和再生类产品正在崛起，其中重组胶原蛋白技术主要优势是安全性，但在持久性是稍弱；而“效果自然、持续刺激胶原蛋白再生”的再生医美，并不是指某一种材料，而应该是一套完整的医学体系，其还面临着些许不确定性，安全性仍待更深更全面的认证。

“对品牌服务方面，我们主要看三点：售后服务体系、品牌声量的营销和宣传、产品联合方案的思路与参考。”在2022中国轻医美大会上，一位华南地区连锁医院的负责人谈到她对如何选择合作品牌的看法。

首先，在售后方面是否有良好的培训体系、难点问题的解疑、随时支持到运营工作，和产品能否进行后续的技术升级及配套服务。

其次，品牌声量和营销的宣传。社交新媒体的兴起，降低了大众消费者的医美门槛，也促进了用户的医美认知与教育的提高，机构要想更好的触达用户，就需要借助品牌的力量去洞察用户，链接消费者，同时提高优质产品的声量及营销宣传，还能为门店引流带客，促进转化升单，建立消费信任。

最后，就是产品联合方案的思路与参考。联合治疗已经成为当下的轻医美技术中最常用手段，不仅满足了求美者细分化、个性化的需求，更使得术后疗效达到1+1>2的水平。

但很多机构没有自主研发能力，也没有自己的特色品项，品牌厂家能否直接给出针对性的解决方案，将不同设备穿插联合其他的品项，形成套餐式、综合式完整产品链条，给到科室运营更多的思路，进一步改善机构的定制化、个性化不足的问题。

中国医美行业高速发展下，机构间的竞争越发激烈，对品牌厂家的要求也随之增高。上游品牌要想真正获得机构的青睐，必须要围绕其经营的痛点出发，既提高产品的功效及安全性，又能针对性地加强营销、售后等附加价值的服务，全面赋能才行。