汽车保险公司一般是银保监同意管理。车险属于保险公司财产保险的一项业务办理，属于车险部门。汽车保险办保险请到保险公司业务部、理赔就到理赔部。

如果出现保险公司工作人员有违规行为的，车主可以直接拨打保险公司电话进行投诉，如果保险公司不予受理;车主可以拨打保险公司上级部门保监会电话12378进行投诉。

12378是专门的保险消费者投诉热线，保监会将会对投诉事项快速处理、责令涉案保险公司整改，给出处理方案，若消费者不满意可以继续投诉。

新农合人均筹资水平将达到340元左右，新农合资金总额增加到2700亿元。农村大病保险报销比例不低于90%，一些农村地区的大病患者已经成为受益者。

以前的政策是，农民参保新农合患病产生的医疗费用8000元以上可以报销65%。从15年开始，报销比例大提升，农民患病产生的医疗费用8000元到5万可以报销65%，5到8万报销80%，到了8万以上可以报销90%。