“感谢供电部门的主动服务，从提出用电申请到用上电，全程只用了20个工作日，缩短了35%的办电时间。”位于佛冈县广佛产业园的广东省明智彩印科技有限公司办电负责人冯海杰说道。

今年年初，佛冈县提出“制造业当家”，实现“工业强县”的目标。企业早用电、早生产是当务之急。南方电网广东清远佛冈供电局积极优化电力营商环境，通过制定专项方案、推出“信用办电”等方式，不断加快办电速度，从“等待申请”转变到“主动服务”，对符合条件的用户提供供电方案100%极速答复。5月30日，佛冈供电局成立优化用电营商环境专班，这是该局自去年联合广佛（佛冈）产业园、县发改局成立清远首个用电营商环境联席办公室基础上，又一创新落地举措。

优化用电营商环境专班由佛冈供电局2名中层干部和1名营销专业人员组成，专职负责对接辖区内重点项目、重点企业以及产业园区企业，提供用电全流程的“一站式”服务。

(资料图片仅供参考)

为实现办电流程的再提速，优化用电营商环境专班积极打通用电信息获取渠道，主动获取土地转让、招商引资、园区项目进度等信息，提前做好变电站的布点需求与选址选线，以及10千伏开关站、配电房的预留计划，将供电服务提前快速介入，力争实现“项目等配套”到“配套等项目”的转变。

佛冈供电局工作人员到企业配电房检查。

“@佛冈供电局，你好，请问佛冈县这边与珠三角的电价政策有什么差异？”在广佛园企业微信群，广东厚达印务科技有限公司办电负责人周渊明向供电局咨询，佛冈供电局工作人员随后进行了详细的解答。专班开启“群聊”模式，加入各园区企业交流群，动态发布电价政策等企业关注的信息，同时对于企业提出的用电问题及时进行答复，及时解决用电问题，降低客户投拆风险。

“我们通过进驻园区现场办公，直接‘零距离’面对客户，做好‘一站式’服务。”佛冈供电局优化用电营商环境专班组长覃炯聪说道。每到工作日时间，该专班成员驻点广佛产业园管委会办公场所进行现场办公，直接服务企业客户办电全流程。针对佛冈县其他园区及重点企业，则提供上门办电服务。

对于企业生产对供电可靠性的高要求，佛冈供电局主动服务，当好“电管家”。对广佛产业园所有企业的电工开展设备运维专题培训，指导用户排查线路及设备的安全隐患及缺陷，全方位提升供电可靠性。

广东慕尔印刷有限公司位于广佛产业园，属珠三角搬迁的小微企业，主要生产包装纸制品，生产时段集中在白天的用电峰段及平段，对用电价格等生产成本比较敏感。受理业扩报装时，佛冈供电局充分了解用户需求后，与其签订了设备代维与光伏发电项目合同。光伏发电项目投产后，每月为该企业节省了用电成本约2万元。

除了大力推广分布式光伏 、储能等新兴能源业态，为企业提供多种用能服务，实现“增值”之外，佛冈供电局还根据园区企业用电需求，提前规划完善电网架构，缩短企业接电外线成本，今年1-5月累计为企业节约接电投资395万元，实现“降本”。让企业用好电，少花钱。

佛冈供电局相关负责人表示，将充分发挥优化用电营商环境专班作用，做实做好佛冈县重点项目、企业以及园区企业的用电全流程服务，从提高办电效率入手，建立内部协调沟通推进机制，让供电服务、规划、建设、验收送电等高效协同，不断提升“获得电力”水平，更好服务佛冈县社会经济高质量发展。

文字：林良田 特约通讯员 朱慧燕通讯员 林永光

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