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新华社客户端海口1月2日电(罗江、陈可瑞)随着疫情防控措施持续优化,海南旅游市场也加快了复苏。尤其是元旦假期,海南更是成了许多人“避寒游”的首选。海南各大火车站客流量持续上升,1月1日进出岛旅客列车发送近6000人次,同比增长36.6%。

↑游海南旅客在火车站自助取票。

1月1日9时许,Z501次列车到达三亚站,这是新年首趟到达三亚的进岛旅客列车。不少旅客到达车站的第一件事,就是走进三亚站出站口特设的更衣间,换去厚重的冬日衣物,穿上这个季节三亚专属的“轻装”。三亚站站房波浪的形象犹如一只展翅翱翔的巨大海鸥,欢迎着来自全国各地的游客,各地游客在站前广场纷纷拿起手机与“三亚站”留下合影,与北方的亲朋好友分享游玩的喜悦。

据了解,Z501次列车尽管全程历经40个小时、停靠13站,却依然深受旅客喜爱。元旦期间,北京西至三亚除少量硬卧票外,软卧票均已售罄,而从长沙到三亚的列车票早已售罄。来自北京的旅客宋先生说:“我和妻子来三亚亚龙湾拍婚纱照,顺便冲浪和免税购物,带的行李很多,从北京火车直达三亚,太方便了!”

除了乘坐普铁直达三亚,乘坐飞机抵达三亚机场的旅客,可以在凤凰机场站换乘,前往海南其他市县。抵达三亚凤凰机场的旅客,可以通过300米左右的人行天桥直接到达凤凰机场站乘坐动车,享受全岛“无缝衔接”的快乐。

为确保元旦假期期间旅客平安有序出行,海南铁路各大车站进一步细化客运组织、售票及旅客乘降组织方案,全面整治维护客服设备设施,持续强化“U彩365”“椰城驿站”等品牌服务,优化重点旅客服务举措,做好应急准备,着力提升旅客出行体验,为即将到来的春运提前“预热”。

与此同时,三亚火车站近日增开三亚往返深圳的进出岛旅客列车,并对“U彩365”服务台的工作人员进行培训,提前做好与地方交通接驳,畅通线上线下重点旅客预约渠道,最大限度发挥好三亚游客服务窗口的品牌作用。

“您如果想去三亚海棠湾免税店,可以乘坐高铁至亚龙湾站,出站后换乘35路公交车直达免税店,或者,直接在三亚站出站50米处公交站换乘33路或者35路公交车到达。”三亚站“U彩365”服务台客运员雷丽蓉向旅客张女士介绍。她说:“三亚作为冬季旅游热门城市之一,我们作为铁路客运服务人员不仅要掌握铁路工作流程,还需要实时了解三亚的旅游线路、特色小吃、优质景点、免税政策等,这样才能更好地服务来自五湖四海的旅客。”

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