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今日永州讯（新田融媒体记者 邓提茂 通讯员 李石成）今年以来，新田县人社局以开展人社专员联百企“送政策、解难题、优服务”专项行动为契机，用心用情帮助企业解决涉及人社领域中的实际困难问题，为企业纾困解难促发展提供了高质量的人力资源和社会保障方面的服务。

为深入贯彻党的二十大精神，持续优化营商环境，新田县人社局成立工作专班，选派23名人社专员对接联系59家重点企业，主动服务、靠前服务，解决企业在招工用工、社会保障、劳动关系、人才引培等方面存在的“难堵繁”问题。在此次专项行动中，新田县人社专员认真当好服务企业“三员”。

当好政企沟通的“联络员”。按照“有事必应、无事不扰”的工作原则，主动联系、积极对接，与企业建立“线上+线下”的稳定沟通渠道，形成“朋友式”的亲清互动关系，及时响应联系企业在人社服务领域的各项需求，形成人社部门与企业间的双向良性互动，提高服务企业的精准度和实效性。目前已建立企业养老保险、工伤保险、失业保险、就业服务、职业培训等服务微信群和QQ群20余个，推送服务信息3000余条。

当好惠企政策的“宣传员”。制作人社政策服务宣传资料2000余册，按园区服务、就业服务、人事代理、社会保险、资格证件、劳动关系等分类，内容涵盖“政策依据”“所需资料”“办理流程”“联系方式”等，以最便捷的方式向企业宣传解读各类人社新政策、好政策，同时企业通过“新田人社”政策宣传微信公众号反馈问题、建议，帮助企业用好、用活、用足优惠政策。

当好助企发展的“服务员”。每个企业明确1名人社专员开展“点对点、一对一、面对面”服务，建立需求、问题清单，组建招工用工服务组、社会保障服务组、人事人才服务组、劳动关系服务组等企业诉求分办小组，落实全程代办、一网通办、就地批办等服务方式，让企业少跑路。

“下一步，我们将进一步畅通问题反馈渠道，建立定期研判机制，坚持‘一事一评、问题分办’‘一月一单、适时复盘’‘一季一查、督办落实’，切实解决企业的实际问题。”县人社局党组书记、局长贺朝群说。