编者按:
自2015年深圳率先推出“重特大疾病补充医疗保险”以来,城市定制型商业医疗保险(惠民保)覆盖地区和人群不断扩大。如今,惠民保发展从东部沿海发达地区向中西部和二三线城市发展,且“政府部门+险企+第三方平台”逐渐成为主要的运营模式。
“在刚刚过去的2022年,惠民保发展有两个明显趋势,一是从东部沿海发达地区向中西部和二三线城市发展,二是‘政府部门+险企+第三方平台’逐渐成为主要的运营模式。”日前,一位保险公司负责人表示,这两种趋势在广西表现尤为突出。
(相关资料图)
广西惠民保快速发展
自2015年深圳率先推出“重特大疾病补充医疗保险”以来,惠民保覆盖地区和人群不断扩大。截至2022年12月1日,全国共推出263款惠民保产品,覆盖29个省级行政区。
与东部经济发达、商保发展良好不同,中西部群众对医疗保障的“补充”需求更为迫切,尤其性价比、可持续、强保障等要求突出。
全国政协委员、对外经济贸易大学保险学院副院长孙洁曾提出,要加大惠民保政策支持力度,推动中西部地区业务发展。
具体到广西而言,惠民保发展迅速,截至2022年11月15日,14个地级市中,已有12个市上线了惠民保项目,合计投保288.88万人。其中,南宁、防城港、来宾等地的参保率高于中西部平均水平。
“既要保证产品足够惠民、参保人数足够多,又要保证承保单位保本微利可持续发展,这离不开各地政府部门发挥强有力的指导、统筹和推进作用。”这位保险公司负责人表示。
早在2018年,人民银行等13个部委联合印发了《广西壮族自治区建设面向东盟的金融开放门户总体方案》,要求“研究设立保险创新综合试验区”。2019年,《关于印发创建保险创新综合试验区实施方案的通知》发布,提出加强保险与地方产业深度融合,不断提高保险服务实体经济的能力和水平;发挥银保联动效应,推动银行业保险业集聚发展。
监管部门联合自治区地方金融监管局、各地市医疗保障局确定统一的承保规则和指导性承保条款,在中西部地区率先实现省级统一部署推进惠民保。
在政府部门的有效指导、统筹推进之下,广西多地的惠民保吸引了保险行业多个龙头公司参与,形成“大组团”的共保模式,全国领先。比如,南宁市“惠邕保”由10家商业承保机构组成共保体;钦州市“钦惠保”由中国人保(行情601319,诊股)财险主承保,中国人寿(行情601628,诊股)、太平洋(行情601099,诊股)产险等15家保险公司联合承保。
南宁率先探索落地惠民保“广西模式”,中国人保财险广西分公司、中国人寿广西分公司作为“惠邕保”的双主承保,发挥头部公司的优势,带动其他财险、寿险单位共同参与,起到了良好的示范引领作用。2022年4月20日“惠邕保”上线,截至5月底,全市累计参保人数达到1076748人,参保覆盖率高达15%,达成保费8506.31万元。
除了协调共保体,广西各地政府部门也积极调动各个专业通道,一同推广惠民保。比如,在钦州、河池、来宾等城市,当地监管部门协同多个银行,借助专业的金融人员,下沉乡镇等基层,做好惠民保的专业普及,让群众充分了解惠民保的作用和价值,促进惠民保推广。
“政府指导、多方共保,加上第三方服务平台的赋能,形成了惠民保快速发展、平稳落地的良好生态,既有效保证了惠民、利民的性质,又能保障保本微利,‘两手一起抓’,实现风险共担、发展共享。”保险公司负责人表示。
科技全面赋能
惠民保具有明确的普惠性质,如何可持续发展成为不少项目的一大难题。“广西的经验是科技全面赋能。既要提高参保率,也要尽早开展并深化健康管理服务,保障平稳运营。”熠保科技联合创始人李新阳表示。
熠保科技先后参与了全国50多个城市的惠民保产品设计、运营与技术服务,参保用户超过2500万。而广西,是熠保科技探索惠民保复制落地经验的关键区域,其服务已覆盖南宁、柳州、钦州、防城港、河池、来宾、北海7个城市,市场占有率超过50%,广西参保率排名前四的惠民保项目均全部参与。
目前,广西多地的惠民保项目均有第三方服务平台全流程参与,模式设计、落地铺开、后续运营3个阶段都实现高度数字化。李新阳认为,第三方服务平台可以快速分析市场数据,并反馈共保体,及时调整项目策略。
一方面,第三方平台拥有数据洞察、分析能力和大人群运营技术,可以协同开展模式设计和营销推广。
“基于数字保险的营销推广,熠保科技充分发挥‘大人群经营能力’,围绕用户从看到、了解到,到购买、使用、续保全流程的营销方案,覆盖了包括头条系、快手系、腾讯系、百度系等数百个渠道,形成了相对成熟完善的营销机制。”李新阳表示,在实质服务阶段,熠保科技可以发挥精细化管理运营能力,线上线下(行情300959,诊股)一站式提供理赔、售后管理等服务。
另一方面,第三方平台与保险公司、创新药企和创新医疗(行情002173,诊股)服务商等产业上下游协同合作,根据不同城市参保特点,精准提供筛查服务、互联网医疗、康复护理、消费医疗等医疗健康服务。从根本上提高参保人的健康水平,打好可持续化发展的基础。
“得益于平台的上下游链接能力,未来惠民保项目除了互联网医疗、健康管理,还有望开展糖尿病、骨质疏松、乳腺癌等病种的筛查服务。”李新阳说。
惠民保是衔接起基本医疗保险与商业保险之间空缺的重要一环。行业人士预测,在未来5年-8年内,惠民保将惠及5亿城市人口,年度保费超过2000亿元,覆盖3000亿元-6000亿元医疗保障,市场空间巨大。