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大众网·海报新闻记者 朱晓冲 报道
近日,关于寺库总部大厦人去楼空的消息引发了广大网友的关注,据北京商报报道,位于北京三里屯路的寺库北京总部目前已彻底搬空,寺库大厦正在对外出租;此外,在社交平台上也充斥着消费者对寺库的声讨,在黑猫投诉上的相关投诉高达19000多起,问题也主要集中在“不发货也不退款”。
11月8日,北京消协发布消费者双“十一”消费警示,称一年一度的双“十一”促销活动,在给消费者带来实惠的同时,也存在一些损害消费者权益的问题,并点名北京寺库商贸有限公司,涉及消费者投诉3343件。主要问题是消费者购买服装、箱包、首饰、化妆品等,商家拖延发货且拖延退款。北京消协表示,目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
除了被消费者投诉,自2021年下半年以来,寺库还频陷裁员欠薪、拖欠供应商货款等风波。公开资料显示,北京寺库商贸有限公司成立于2009年4月,注册资本1000万人民币,经营范围含寄卖服装、鞋帽、首饰、日用品等。2017年9月,寺库迎来高光时刻,在美国纳斯达克上市,市值曾达到7.7亿美元,2021年5月,寺库因“未能及时递交2020年度财报”而受到纳斯达克交易所的警示。数据显示,截至11月9日,寺库股价报0.252美元,最新市值仅0.2亿美元。
另据中国执行信息公开网显示,寺库公司名下现有多条被执行信息,目前该公司被强制执行总金额超766万元,公司法人代表兼董事长已被列为“老赖”,且多次被限制高消费,曾经的“中国奢侈品电商第一股”如今已深陷经营危机的泥潭。
然而就在近日,有多家媒体报道,寺库集团与山东明水国开发展集团有限公司下属公司济南善再成发展有限公司达成深度合作,济南善再成公司预计未来投入约5亿资金用于双方在奢侈品供应链的合作。
针对此事,11月9日大众网·海报新闻记者电话咨询了济南善再成发展有限公司,相关工作人员告诉记者:“近期确实与寺库集团达成了战略合作,合作内容主要是寺库方面提供产品,我方提供产地支持。”此外,关于相关报道中提及的“未来预计投入约5亿资金用于双方在奢侈品供应链合作”的消息,该工作人员予以否认,“根据我们签署的合作协议,如果一期合作成功的话,后续会追加开展二期合作,不过关于投入5亿元资金是合作协议中没有提到过的。”
虽然在消费端寺库已是声名狼藉,但在资本端寺库仍然在寻求融资。记者梳理发现,除了济南善再成发展有限公司,今年8月,寺库获私募股权公司HCYK等以400万美元认购股份;今年9月,阿拉丁科技称与寺库达成战略合作,金额至多13亿元,其中包括双方将成立“寺库中国俱乐部”,阿拉丁科技出资至多1亿元;对寺库进行战略投资至多2亿元,通过认购寺库上市主体股票等形式合作;双方联合建立“消费品牌创新升级产业基金”,规模至多达10亿元。
有业内人士分析认为,阿拉丁科技的投资虽然可以让寺库暂时回血,但寺库依旧很难重建消费者信任度,奢侈品的受众本身就相对较小,有限的客户群再遭遇不佳的消费体验后,未来重新拓客难度将更大。