寿险的功能与意义是在被保险人生存时提供年金或在其死亡后给付赔偿金，缓冲被保险人家庭在经济上遭遇的突然变化，现在主流寿险是分红型产品，意即一部分保费是用来投资产生利润的，那么这就为资金流通服务了，生存型寿险给付年金，体现了保障功能，减小了因突然变故经济失去保障的风险，使得被保险人和收益人经济压力得到一定程度缓解，调节了人与人之间的关系;节税和保全财产，人寿保险金免交所得税和遗产税，保单不被冻结且不受债务人索债，在制定遗产计划时，如果没有人寿保险的参与，想要保全事业和财产几乎是不可能的，寿险是每个人对他自己及家庭应尽的责任以及是一种支付人生必需费用的手段

1.保险人接到出险通知或索赔要求时，应立即记录出险的被保险人的名称、保险单号码、出险原因、出险时间与地点、造成第三者损害程度及受害方的索赔要求等。

2.进行现场查勘，调查核实责任事故的相关情况，并协助现场施救。

3.根据现场查勘写出查勘报告，作为判定赔偿责任和计算赔款的依据。

4.进行责任审核，看事故是否发生在保险期限内，是否在保险责任范围，受害人是否向被保险人提出索赔要求或起诉。

5.作好抗诉准备，必要时可以被保险人的名义或同被保险人一起出面抗诉。

6.以法院判决或多方协商确定的赔偿额为依据，计算保险人的赔款。

7.支付保险赔款。