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1、简单点就是把陌生的变成熟悉的，就是搞关系。

2、公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的一门科学与艺术。

3、 　　（1）公关构成三要素： 　　传播――社会组织——社会公众 　　沟通：主体中介客体 　　核心工作：塑造组织形象、协调利益 　　目的：组织生存发展 　　范围：组织生存心理环境 　　1.延伸属性的定义（从略） 　　①指公关活动 　　②公关职业 　　③公关学 　　④公关意识（观念） 　　劳动与社会保障部对公关职业的定义： 　　专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。

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