(资料图)
12月19日至23日,由21世纪经济报道主办的第十七届21世纪亚洲金融年会通过线上方式成功举行。在年会主论坛上,2022年度21世纪金融竞争力研究案例隆重揭晓。中国人寿(行情601628,诊股)保险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)荣获“2022年度亚洲最佳寿险公司”“2022年度品牌影响力保险公司”两项大奖,彰显了业界对该公司雄厚的综合实力和卓越品牌形象的高度认可。
21世纪金融竞争力研究案例由数字化智库型财经媒体领跑者《21世纪经济报道》于2006年发起主办,集合监管领导、行业机构高管、知名专家等多方资源,深入比较业内的优势与差距,是亚洲地区金融行业权威的竞争力研究之一。
中国人寿寿险公司是国内寿险行业的龙头企业,一直致力于打造世界一流的金融保险品牌。截至2022年,中国人寿保险(集团)公司连续20年入选《财富》“世界500强”排行榜,在世界品牌实验室发布的2022年“中国500最具品牌价值”中,中国人寿品牌价值高达人民币4525.39亿元,在中国保险行业中蝉联第一。
2022年,外部发展环境复杂多变,国内经济延续恢复发展态势,保险行业持续处于深度调整期。中国人寿寿险公司坚持稳中求进工作总基调,坚守保险本源,践行保险姓保、保险为民的核心发展理念,持续深化供给侧改革,统筹疫情防控和高质量发展,整体经营稳中向好,运营服务质效持续提升,综合实力稳中有升,行业领先地位更加稳固。
业务发展稳中有进,规模价值持续保持行业领先。2022年前三季度,中国人寿寿险公司实现保费收入5541.05亿元,同比增长0.1%。价值继续保持市场领先,截至2022年6月30日,该公司内含价值达12508.77亿元,较2021年底增长4.0%;2022年上半年新业务价值为257.45亿元。
服务国家大局,彰显企业担当。中国人寿寿险公司认真践行金融服务实体经济的天职和宗旨,加大对“两新一重”、战略性新兴产业、科技创新、绿色转型等领域的资金支持。持续完善治理体系,坚持统筹发展和安全,坚决守住不发生系统性金融风险的底线。立足长远,锚定“建设世界一流、负责任寿险公司”的ESG战略目标,系统规划ESG治理工作,搭建ESG风险管理体系,用实际行动彰显企业担当。
助力健全社会保障体系,守护人民美好生活。中国人寿寿险公司充分发挥专业优势、系统优势、网点优势、队伍优势,赋能提高社会保障体系运行效率。截至2022年9月30日,该公司在办大病保险项目200多个,覆盖近3.5亿城乡居民;累计落地80多个城市定制型商业医疗保险项目,覆盖超2000万人;丰富新市民保险服务,累计提供新市民保险产品12款。另外,中国人寿寿险公司积极开办个人养老金业务,成为了首批获得个人养老金业务资格的保险机构。
保持战略定力,多措并举稳定投资收益。坚持服务国家重大战略和支持实体经济,强化资产负债联动,坚定执行中长期战略资产配置规划,把握配置机遇,多措并举稳定投资收益。截至2022年9月30日,中国人寿寿险公司投资资产达49234.84亿元,较2021年底增长4.4%。2022年前三季度实现总投资收益1425.65亿元,总投资收益率为4.03%;净投资收益为1456.86亿元,同比增长4.7%,净投资收益率为4.12%。
始终坚持“以客户为中心”,运营模式不断优化提升。中国人寿寿险公司加快向线上化、智能化转型,持续为客户提供“简捷、品质、温暖”的高质量运营服务。从客户需求出发,成功打造行业首个“99%自助办理+1%远程交互办理=100%线上办理”的保单服务智能链条。2022年前三季度,‘理赔直付’服务客户超420万人次,‘重疾一日赔’惠及近14万客户,为9万余名临柜困难客户提供了主动上门服务。场景服务惠及不同客群,于业内率先推出APP尊老模式,推广柜面“坐享”服务等多项适老化服务举措,客户体验不断提升,客户好评度持续保持高位。
作为行业“头雁”,中国人寿寿险公司表示将坚持稳中求进工作总基调,坚守保险本源,持续深化供给侧改革,更好地发挥保险保障作用,努力实现业务平稳发展,坚定不移深化变革转型,全面加强消费者权益保护,提高价值创造能力、数字化运营能力、产品服务创新能力、风险防控能力,持续推进公司高质量发展。