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“你好,我要代开5张房屋租赁的发票,比较着急。”8月28日,向女士来到建始县税务局办税大厅办理发票代开业务。
据悉,5位来自不同地方的纳税人分别租赁中国铁塔股份有限公司恩施州分公司场地,委托向女士集中代为办理。导税人员主动问需,并依次对5份租赁合同、5位纳税人身份证信息、委托代办人身份信息等资料进行细心预审,经确认无误后引导至专窗办理。每张发票代开办理时间基本控制在1-2分钟,实现了问审办一体的“简办、速办、智办”便利化服务,让纳税人感受到“不久等”的贴心。
“现在来办税服务厅办事都很省心,工作人员主动询问办理什么业务,预审资料减少跑路次数,引导我们去相应窗口办理,特别热心、贴心、细心!”向女士乐呵呵地说道。
为深化“我为纳税人办实事暨便民办税春风行动”,为纳税人提供“多、快、好、省”的办税体验,让纳税人少跑马路多跑网路,建始县税务局着力构建“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的税费服务新体系。设立预审办税服务区主动问需纳税人,针对性提供资料预审、涉税流程咨询等服务,实现业务分流,提升办税效率。
据悉,建始县税务局将从办税缴费体验感、便利度出发,逐步完善预审资料、一次性告知、承诺办理、窗口限时办结等服务,织密办税服务网,提升办税便捷度,让纳税人缴费人办税缴费更快捷更省心。