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近十年,我国健康险市场快速发展,全民健康意识的提升正在成为健康险快速发展的主要动力。根据经济日报近日《织牢商业健康险安全网》一文报道,银保监会日前公布数据指出,2021年健康险保费收入约8803.6亿元,同比增长7.7%。截至今年7月份,健康险在我国保险保费收入中占比已达到约18.75%。而在今年5月发布的《“十四五”国民健康规划》中,同样明确提出增加商业健康保险供给。
作为长期发展战略,健康险领域一直是百年人寿的发展重点。在“悦客户以服务”理念引导下,百年人寿一方面致力于健康险产品的创新和迭代,进一步触达和精准激发客户健康保障需求,助力市场拓展;另一方面将健康管理服务纳入客户价值管理中,通过更精细化的健康管理服务提升客户体验感及自身健康管理能力,进而降低并发症及重症风险。逐渐形成“产品责任拓展+健康管理服务”双轮驱动,丰富健康保险内涵,持续塑造百年在健康险市场的综合竞争优势。
为更好满足公众对健康保障需求,产品创新就成为各大险企第一要务。百年人寿坚持“以客户为中心”,积极响应增加商业健康险供给的总体要求,通过梳理和洞察用户在不同阶段、不同场景下的健康保障需求,持续推出涵盖不同保障功能的重疾险、医疗险等创新健康险产品,丰富自身健康保险产品体系,提升产品竞争力。通过不断拓展客户健康保障范围,满足国民在普惠型基本医疗保险基础上的多样化、个性化健康保险需求,助力国家多层次医疗保障体系建设。
此外,人们的健康需求不仅限于健康险,还更加关注对自身健康状况的改善,渴望更科学、更全面地管理自身健康。为提升客户健康素养和协助客户做好自身健康管理,百年人寿推出“健康大讲堂”,通过邀请国内不同领域的权威专家开展现场巡讲,普及健康知识、传递健康理念,深度参与到用户的健康管理中去,引导客户健康生活。
当下,保险行业处于深度转型的过程之中,健康保险与健康管理的融合已成为各大保险机构助力“健康中国”的重要发展方向。在近日银保监会下发的《关于扩大商业健康保险个人所得税优惠政策适用产品范围有关事项的通知(征求意见稿)》中,也体现了监管部门鼓励长期健康险发展的趋势。未来,百年人寿将健康保险深深根植于落实国家战略之中,通过理念创新、服务创新等手段,打造高质量发展引擎,推动行业转型升级,更好地守护人民美好生活。