保险数字化转型已是大势所趋。
慕尼黑再保险认为,保险公司正在积极应对数字化趋势及其带来的巨大机遇,许多保险公司正积极利用人工智能技术和算法来实现内部流程的自动化,并依靠机器学习等技术精准定价、推动产品创新。
瑞士再保险日前发布的sigma报告显示,未来气候变化和数字化是影响世界经济和保险市场的两大重要趋势。
在2021年公布的5家A股上市险企2020年年报中,“科技”一词共出现了597次,这一数字远超2018年的441次和2019年的421次,上市险企业务涉及“科技”的频次也在加速上升。
可以说,数字化是保险业未来发展的重要方向,不过也有一些问题让人困惑:为什么保险业需要数字化?数字化可以为保险业带来什么?
从宏观角度,保险数字化顺应了“数字经济”的大趋势。随着技术的不断演进,数字技术逐渐推动全球经济发展动能由传统经济向数字经济转换,数据成为土地、资本和劳动力等传统生产要素外,驱动经济社会发展的新引擎。对我国而言,经济结构调整和产业升级正面临生产要素成本上升、人口老龄化以及资源环境制约等挑战,数字经济则被认为是应对增长新挑战的有效手段。近期,中央网络安全和信息化委员会印发的《“十四五”国家信息化规划》,对我国“十四五”时期信息化发展作出部署安排:到2025年,数字中国建设取得决定性进展,信息化发展水平大幅跃升。
从保险业自身来看,数字化带来的巨大机遇早已在“数字化”一词中体现,即资金流、信息流等线上传输,有助于保险业实现“数字解放”,打破时空限制,提升保险市场供需匹配效率,重塑保险市场供需关系,助推行业从粗放式增长迈向高质量发展。