“原来可免费使用的视频转文字功能，现在只能免费用10分钟，付费后才能查看超时部分文字，腾讯会议要收费了吗？”近日，有网友发现，腾讯会议的部分增值功能需要付费使用。10月31日，“腾讯会议部分增值功能开始收费”的消息冲上热搜，消息称，9月15日起，腾讯会议部分增值功能开始收费，并且需至少支付1个月的费用。

腾讯会议开通收费服务

【资料图】

包月30元，腾讯会议部分增值功能开始收费

“做新媒体方面的工作，有时会用上视频转文字功能，8月份还是免费使用，这个月就变成了10分钟内免费。”市民吴女士向记者说道，目前开通会员的价格是30元一个月，“平时用的频率不高，感觉有点小贵。”

记者打开腾讯会议官网，在“定价与购买”页面看到，腾讯会议已针对不同群体开通了个人版、商业版和企业版三种付费套餐，定价、服务各不相同。

对于个人用户而言，腾讯会议提供四个不同收费价格，分别是连续包月、12个月、3个月和1个月，分别对应的费用是25元、288元、88元和30元。客服人员表示，对个人用户开放的300人不限时长服务将缩减，在线人数将限定为25人，会议时长也将限制在45分钟内。

对于组织或公司而言，商业版支持不限时长的多人群组会议及升级会管会控，最多支持2000人同时入会、1080P高清画质、超大房间、同声传译、API能力对接等功能，收费每月399元起；企业版的主要客户为大型企业，腾讯会议为企业提供定制服务。

据客服人员介绍称，包括实录转换文字、设置联席主持人、调高同时在线视频人数等功能，是腾讯会议最近刚上线的收费会员服务。此前，上述服务免费是因为属于“限免测试”阶段，现在该阶段已结束。

在该页面上方，记者注意到，腾讯会议还将“自2020年1月24日至疫情结束，向用户免费开放300人不限时会议功能”这段文字置顶，目前会议录制、自动会议纪要、共享屏幕、互动批注等功能仍可免费使用。

个人版免费，收费功能暂不提供按次服务

31日，“腾讯会议部分功能开始收费”词条冲上热搜，阅读量已突破8000万。记者对比发现，目前收费项目包括视频人数30至60人同时开启摄像头、字幕、自动会议纪要、实时转写、高清画质等。

在讨论区，有网友希望腾讯能提供按次或者按日包的会员服务。对此，腾讯会议客服表示，目前腾讯会议的会员服务都是按月起算，不提供按次服务。腾讯内部消息人士称，腾讯会议的个人服务还是会免费，直到疫情结束。

据了解，腾讯会议是腾讯云旗下的云视频会议产品，于2019年12月底上线，当时可直接通过手机、电脑、小程序、企业微信等入口打开使用。该软件提供实时共享屏幕、在线文档协作功能，支持多终端设备可同步议程记录，会议录制视频自动加密储存到专用云空间，可以随时回顾会议记录。

目前部分需要收费的功能

2020年1月24日起，腾讯会议面向用户免费开放300人的会议协同能力，直至疫情结束。3月23日，腾讯会议开放API接口。2022年1月11日，企业微信联合腾讯文档、腾讯会议团队宣布，三款产品融合打通，在企业微信上联合推出一套效率协作功能。腾讯今年第一季度财报显示，腾讯会议注册用户数达3亿，月活用户数突破1亿。2021年全年用户参会次数超过40亿次。目前，腾讯会议覆盖国家和地区超过220个，位居在线会议行业第一。

市场占比将达40%，云会议应用仍有发展空间

疫情期间，视频会议成为了远程学习办公中的“黑马”工具，跨语言沟通实时翻译、自动生成会议简报、会议文件一键共享等功能更新着人们的学习和办公模式。目前，市面上的云视频产品有钉钉、ZOOM、Teams、腾讯会议，其中部分个人会议产品已开始收费。据IDC调研，过去一年中，企业平均采用了4.4个付费视频会议功能的软件，其中小型企业（200-999人规模）平均约采购4.55个。

根据今年6月IDC发布的《2021年IDC中国视频会议与协作市场跟踪报告》，中国视频会议市场规模达到9.7亿美元（约合62.7亿元人民币），其中，硬件视频会议市场规模为7.4亿美元（约合47.9亿元人民币），同比上涨8%；云会议市场规模达到2.3亿美元（约合14.8亿元人民币），同比下降11%，这是自2010年IDC开始追踪云会议市场以来，首次发现市场规模的下降。据IDC预测，中国视频会议市场规模在2024年将超过100亿元人民币，云会议市场占比将近40%。

值得关注的是，腾讯会议过去对个人用户的免费服务业务也导致了购买付费服务的企业流失。

针对云市场规模的下降，IDC认为，一方面，云服务商的持续免费模式，导致了传统中小企业客户的续费率下滑；另一方面，大型政企项目拓展周期较长，业绩释放仍需时间。