《通知》建议，为方便人民群众获得健康咨询、就医指导、预约诊疗等服务，降低交叉感染风险，鼓励医疗机构提供24小时网上咨询服务，为儿童、孕产妇、老年人、透析患者和合并基础疾病的患者提供就医及心理咨询、用药指导等服务，同时积极开展分时段精准预约，缩短患者到院后等待时间。

为适应疫情防控新阶段，在上线抗疫服务专区后，太保寿险“芯”活力服务品牌重要板块太医管家及时升级服务，推出了“发热门诊”快速通道。可针对符合《新冠病毒感染者居家治疗指南》的居家患者提供互联网诊疗服务，并开具处方送药上门，进一步升级用户的新冠咨询、诊疗渠道。

据了解，太医管家拥有近300人的自建医生服务团队，医生平均拥有10年临床经验，并深度绑定超500名外部专家。在自有医生和外部医生合作的“双医模式”下，太医管家已经为超过300万用户提供了专业便捷的服务。(房文彬)